新车用户研究报告

新车用户研究报告
新车购买者研究 (New Car Buyers Study, 简称NCBS)
•  新车购买者研究 (New Car Buyers Study, 简称NCBS)

新车购买者研究 (New Car Buyers Study, 简称NCBS) 是一项国际领先的研究技术,其目的是了解中国未来汽车消费市场的趋势。 NCBS关注的是在过去购买新车的消费者,包括他们的需求,行为和背景资料。 NCBS涵盖了目前中国市场上大部分的主要销售的车型拥有者。

根据NCBS的研究目的,新车购买者的调查主要包括三个方面:需求,行为及其背景资料。

1.CBR拥有NCBS的授权,能够与海外先进同行GFK保持良好合作关系,这也是基于我们对每个项目都按照国际通用的严格标准来要求自己。

2.NCBS每年超过7000样本,连续六年的研究经验;在汽车研究领域,CBR也有着多年丰富的研究经验,如品牌跟踪、汽车诊所、消费者细分研究、车展研究、神秘顾客等。

3.NCBS的研究形式为预约面访,面访的时间较长访问的深度较广。

NCBS可以帮助汽车制造商做什么?
产品设计
•  未来新车设计的方向

从情感角度来定义未来新车的功能设计;从功能需求来定义未来新车的具体配置等等

市场营销
•  人群聚类分析

明确目标人群
了解目标人群背景特征
提供宣传策略方向 (UPS, 渠道选择等)
了解竞争者的状况和市场配置
为商业宣传方案设计提供参考

购车前行为研究
•  价格、渠道和车型信息是汽车网民购前搜索最关注的内容

价格仍是消费者最关注的信息,关注度超过30%;购车渠道和车型信息也是消费者购车前搜索较多的内容,关注度均在25%以上。价格、渠道和车型信息三者合计比例超过80%……

购车后行为研究
•  二手车交易、改装/装修关注度较高

汽车网民购后关注点集中于二手车交易、违章和车辆改装。其中,网民最关注的是“二手车交易”,占比达到40.40%;“改装/装修”类信息的关注度也达到了16.48%,高于维修保养等内容,这与二三线城市车主对车辆改装信息的高关注度有关……


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