客户至上
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为什么要有客户至上
客户是企业存在的基本条件, 如果没有了客户, 则企业的一切不复存在
市场研究作为现代服务业, 客户是我们直接可以面对的, 可以真真切切感受到,接触到的
简博公司的战略是优质差异化, 其中一条我们与其他公司的重大差别就是优质服务
如何做到客户至上
尽一切可能答应客户的要求, 利用一切资源, 变不可能为可能
不仅服务好客户的公司, 客户的项目, 也要服务好客户个人
要以客户公司的成功, 客户个人的成功为自己成功的先决条件
精益求精
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为什么要有精益求精
简博的战略是优质差异化战略, 只有最好的服务和产品, 才能获得优质溢价
只有在对自己高要求中, 才能实现自我提升, 凡事马马虎虎, 进步甚微
市场竞争中第一才能获得全部, 排名第二将一无所有
如何做到精益求精
凡事树立信念, 不是要求完成, 而是要求做到最好
对工作中的暇疵不要因为怕麻烦而容忍,每个细节容忍一点,最后必然品质低下
不断提升自我的工作能力,让手头的工作从起点上高于竞争对手
诚实透明
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为什么要有诚实透明人
市场研究存在意义在于提供决策信息, 虚假的信息将会误导决策, 危害巨大
当今中国市场研究业中不诚实现象并不罕见, 部分从业人士见怪不怪, 习已为常
当今的竞争很大程度上是快速的信息竞争, 公司各个层面需要最快速客观的信息
如何做到诚实透明人
视虚假资料信息为行业, 为公司, 为个人生存及发展之大敌, 不姑息, 不容忍, 不将就
工作中出了问题, 第一时间将问题汇报反应给相关的同事, 领导, 以尽快补救, 指出他人的缺点也是帮助同伴成长的一种方式
与工作同伴上司下级尽可能多地分享工作相关信息, 减少层级观念和部门壁垒
自我提升
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为什么要有自我提升
整个世界, 整个中国, 整个行业都在以非常快的速度发展着, 知识更新速度很快
自我提升的人生是快乐的人生, 欣赏自己的不断成功, 不断攀登高峰, 乐趣无穷
整个企业是一个发展型的企业, 需要员工可以自我提升和发展, 承担更多责任
如何做到自我提升
清晰设定自己未来的发展方向和愿景, 并将这个愿景指导自己每天的工作生活
总是认为自己是不够完美的, 只有是空瓶子才能装进去新的东西
工作中出了错, 积极地找这个错误中自我的不足, 以寻求改进
关注他人
关注他人的人是有价值的人...>>点击详细
为什么要有关注他人
现在的竞争, 不再是个人的竞争, 而是团队的竞争, 关注他人是团队合作的基础
作为服务业, 只有养成关注他人的习惯, 才能充分关注客户的需求, 而做到客户上
关注他人是一种理性的长远的, 对于个人有益的行为, 关注他人的人是有价值的人
如何做到关注他人
考虑问题时, 经常换位思考, 如果我是对方, 我会在想什么
愿意放弃一些自身的利益去更好地满足他人的利益
看待别人更多看到别人的优点, 看到别人对自我, 对工作有帮助的方面
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